Myšlenky Představení společnosti Vize společnosti Nabízené služby Kontakt

VÁŽENÍ PŘÁTELÉ


Dovolte mi, abych Vás přivítal ve společnosti TERA K. , která se zabývá problematikou návštěvnosti Vašich restaurací, hotelů, penzionů, kaváren, ale i obchodů se službami.

Naše společnost Vám nabízí služby "Odpovědi na otázky", které si pokládá každý odvážlivec, který si chce v dnešní době a hlavně v dnešní ekonomice otevřít vlastní restauraci a nebo už ji má otevřenou, ale bohužel prázdnou, čili bez zákazníků.

Věřte, že naše společnost udělá vše proto, aby právě tato doba, kdy nás čtete, byla tou poslední, kdy jste frustrováni nezájmem zákazníků o Vaše služby.

Pomocí našich programů se pokusíme udělat z Vašich restaurací ty nejlepší a ty nejnavštěvovanější. Kromě toho se stanete nejlepším zaměstnavatelem a ve svém okolí získáte velkou prestiž. O kom se mluví, ten žije a bude-li se o Vás mluvit jen a jen v dobrém a to jak ze strany zákazníků, tak ze strany zaměstnanců, tak máte vyhráno - máte plnou restauraci.

MARION COSAN

PŘEDSTAVENÍ


Dovolte mi, abych se představil,

jmenuji se Marion Cosan a pracuji v Praze. Ve své společnosti využívám zkušeností ze své devítileté praxe v restauracích rychlého občerstvení velmi známých zahraničních firem. Provozní systémy v těchto restauracích jsou ty nejpropracovanější a jistě ty nejdokonalejší, které jsem viděl a samozřejmě zažil. V restauracích jsem prošel všemi stupni kariérového žebříčku. Od základního zaměstnance, až po Generálního managera restaurace. Během těchto let jsem prošel všemi systémy, o které se nyní opírají moje znalosti ve službách, které Vám právě teď nabízím. Nabízím Vám tedy třicetileté KNOW HOW.

Možná některé z Vás napadne, proč si to nenechám pro sebe. Vím, že kdybych si otevřel vlastní restauraci, tak musím být nejúspěšnější ze všech. Však mým pracovním přáním není mít vlastní restauraci, ale své znalosti předávat dál, aby z mé práce mělo užitek co nejvíce lidí.

A jestli se mi to povede, tak se splní moje vize v podnikání "Udělat Váš život šťastnější a zábavnější".


OCENĚNÍ


Během své praxe se mi dostalo cti, získat tato ocenění:

1.

Nejlepší otevření restaurace - 

z restaurací, které byly kdy otevřeny

2.

Nejlepší skóre -

v programu, který je zaměřen na zákazníky a na oblasti, které u zákazníka rozhodují, jestli se již do jednou navštívené restaurace vrátí.

3.

Nejlepší služby zákazníkům -

z cca 3000 zaměstnanců

4.

Zaměstnanec dokonalosti -

za veškerou práci spojenou s provozem restaurace

5.

Druhý nejlepší zaměstnanec společnosti -

z cca 6000 zaměstnanců

6.

Zákaznický maniak -

za práci pro zákazníky - vytváření nadstandardů 


NABÍZENÉ SLUŽBY

1. PERSONÁLNÍ POLITIKA 2. TRÉNINK A MOTIVACE ZAMĚSTNANCŮ 3. PROVOZ RESTAURACE 4. SVĚTOVÉ PROGRAMY
Profil zaměstnanců
Provozní bonusy
Benefity zaměstnanců
Hodnocení zaměstnanců
Plány práce pro každou úroveň
Vytvoření potřebných dokumentů

Motivace zaměstnanců
Tréninkové programy na každou pozici
Vytvoření kontrolních testů na každou pozici
Školení "Pocit vlastníka"
Vytvoření potřebných dokumentů
Nástroje k vedení mzdových nákladů
Nástroje k vedení výrobních nákladů
Nástroje k vedení semivariabilních nákladů
Vedení týmu zaměstnanců
Vedení směn a určení priorit v práci
Vytvoření potřebných dokumentů
 
Zákaznická mánie
Come back
Firemní hodnoty
VTK-vnitřní technická kontrola
Zpětná vazba
PSR, PSR+ -provozní systém restaurace


Podrobnější informace o našich službách najdete na stránce "NABÍZENÉ SLUŽBY".


Jste návštěvníkem číslo: 

Optimalizováno pro MS IE a rozlišení 1024x768, ELP-studio (c) 2004

Myšlenky Představení společnosti Vize společnosti Nabízené služby Kontakt